2013年5月17日
日々いろんなお客様からご連絡を頂きます。
すごくお困りのご様子の方から
キレイにしてほしいのとお客様によって様々です。
小さいお子様の保育園のお迎えやお食事の用意など
きっと小さいお子様を置いての、お母様のお気持ちを考えると
何とかして差し上げたいという気持ちでいっぱいになります。
御身内の方が亡くなられたあと、家のことができなくてキレイにしてほしいなど。
きっと心にポカンと穴が空いたままになってしまっているのでしょうね。
体が調子悪くなって、その間の家事代行など。
色んな不安などを抱えてご連絡を頂きます。
どうぞいろんなご質問してください。
スタッフが心を込めてお応え致します。
出来るだけ、ご希望に添えるように。。。
マニュアルなんてありません。皆さまお困りの事違いますから・・・
今までの経験などを通して、お話させて頂きます。
おかあさんの気持ちになって、対応させて頂きます。
気が付けば30分近くも相談にのっていたなんて事もあります。
みなさまの不安が少しでも解消でき
お役に立てれば嬉しいです。
さぁ今日もお電話の前でお待ちしてます。
2013年5月14日
今日はホント暑いですね。
もう夏真っ盛りの気温ですよね。
さて、日々お客様からご依頼を頂き、スタッフ増員をしている真っ盛りでして・・・
面接をさせて頂いております。
弊社のスタッフは、笑顔が素敵で、整理整頓ができて
明るく元気でおかあさんの代わりになって頂ける方なら
面接させて頂いているんです。
20代からこの間は70代の方まで、様々な方にお越し頂いてます。
週1回でいいのよ健康の為に・・・
子どものお迎えの時間までなら・・・
孫や娘を見ていて、私で出来るなら、お困りの方などのお役に立ちたい・・・
なんて働くきっかけも様々。
お客様にもオーダーメイドでニーズにあったサービスを提供したいから
スタッフのニーズにもお応えしたい。
スタッフの方々にやりがいを感じてもらい
お客様やスタッフの方々から
心からの「ありがとう」が言ってもえるようにがんばっていきたい。
さて今日の面接は、どんな方に逢えるでしょうか。
笑顔の素敵な方に出会えますように・・・
2013年5月8日
本日は、Ｗｅｂテレビの取材がありました。
代行かあさんの話はもちろんですが、私自身の幼少時代から人生を語りました。
取材って昔はよく受けましたが、久々で楽しかったです。
ぜひＵＰされた際には、みなさんに観て頂きたいなと思っています。
出来上がり次第またご報告します！
2013年5月7日
本日は何件か新しいお客様がスタートとなりました。
この瞬間がドキドキだけど嬉しい瞬間です。
スタッフとお客様とのマッチング。
終わったあとの、お客様の喜んで頂けたお声を聞くと
スタッフも私も大喜びです！ 続きを読む
2013年5月2日
大阪の家事代行、「代行かあさん」のブログをアメブロから移行しました。
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