お客様からの声
サービス向上のために実施しているアンケート調査でいただいた、お客様からの声をご紹介していきます。
- ■大阪市中央区 60代女性
- ■60代女性＋80代のお父様 一戸建
シルバーいきいきサポートプランプラン
- ご利用形態
- 一戸建
- ご利用ペース
- 1回6時間、週5回
- ご依頼内容
- 掃除・洗濯・料理・買物・お話し相手
- お客様の声
- うちには85歳の父がいるんですが車椅子か誰かの補助が無いと歩けません。私が仕事に出てる間は介護ヘルパーさんが来られる時間は安心ですがいない時が凄く不安で、代行かあさんにお願いしました。
家事も全てやってくださって、父のお話相手にもなっていただいて ますので、父も大変喜んでます。
ありがとうございます。
- ■大阪市城東区 30代女性
- ■ご夫婦 3LDK
家事代行定期プラン
- ご利用形態
- 3LDK
- ご利用ペース
- 1回4時間、週2回
- ご依頼内容
- 掃除・片付け・洗濯・料理
- お客様の声
- 私の家は夫婦共働きでどちらもいつも帰りが遅くなるので、家事をする精神的余裕も時間もありませんでした。家事代行を頼むようになってお互いに心の余裕が出来、「どっちが家事をするのか？」的な事で喧嘩をする事もなくなりました。
- ■大阪市天王寺区 40代女性
- ■ご夫婦＋子供 一戸建
家事代行定期プラン
- ご利用形態
- 一戸建て
- ご利用ペース
- 1回3時間、月1回
- ご依頼内容
- 掃除・片付け
- お客様の声
- 家事代行がある事自体知りませんでした。掃除・片付けが苦手なので、友人で家事を手伝ってくれるという人がいたのでお願いしようと思ったんですが、万が一物が破損したりとか色々あると、友人なので逆にややこしくなりそうなんで頼むのをやめました。
そんな時たまたまインターネットで調べてますと家事代行サービスがある事を知りました。やっぱり何かあった際の保険もありますし身元もちゃんとしてるので少々お金がかかってもやっぱりプロにお願いしようと思い、お世話になってます。
- サービススタッフについての印象、ご意見、ご感想などお聞かせください。
- 研修というか訓練というかきちんとされているので、時間内に頼まれた家事を見事にこなされるので感心しています。
- サービスについての印象や、今後あったらいいなと思うサービス、改善すべき点など率直なご意見、ご感想をお聞かせください。
- 別にありません。
※画像クリックで拡大します
- 弊社サービスをお選び頂けました理由をお聞かせください。
- パソコンのHPを見て。
- サービススタッフについての印象、ご意見、ご感想などお聞かせください。
- 丁寧で親切。優しい。
- サービスについての印象や、今後あったらいいなと思うサービス、改善すべき点など率直なご意見、ご感想をお聞かせください。
- 特になし。
※画像クリックで拡大します
- 弊社サービスをお選び頂けました理由をお聞かせください。
- インターネット（ホームページを見て）、おまかせできそうだと思ったからです。
- サービススタッフについての印象、ご意見、ご感想などお聞かせください。
- とても親切にやって頂いて感謝してます。
- サービスについての印象や、今後あったらいいなと思うサービス、改善すべき点など率直なご意見、ご感想をお聞かせください。
- 思っていた以上にテキパキやってくれるので助かります。
※画像クリックで拡大します
- 弊社サービスをお選び頂けました理由をお聞かせください。
- 通常の家事代行と異なり、「ママ」を対象としている為、頼みやすかったから。また、スタッフが若すぎず、シルバーすぎずで、親しみを持てるのではと思った。
- サービススタッフについての印象、ご意見、ご感想などお聞かせください。
- いつも明るく、一生懸命働いてくださり、また私のグチにもつきあって頂いています。
その姿に触発されて、私もいっしょに片づけがはかどります。 - サービスについての印象や、今後あったらいいなと思うサービス、改善すべき点など率直なご意見、ご感想をお聞かせください。
- 今のままで満足です！これからもよろしくお願いします。
※画像クリックで拡大します
- 弊社サービスをお選び頂けました理由をお聞かせください。
- ひとつの事だけじゃなく、全てをやってくれることで選びました。（子供の事、買い物など）
- サービススタッフについての印象、ご意見、ご感想などお聞かせください。
- すごく良い方で、気も合い、満足です。
- サービスについての印象や、今後あったらいいなと思うサービス、改善すべき点など率直なご意見、ご感想をお聞かせください。
- オールマイティーに出来る事はやっていただいたので満足です。
※画像クリックで拡大します
- 弊社サービスをお選び頂けました理由をお聞かせください。
- ・交通費一律1,000円
・時間内なら何食作ってもらっても値段が一緒（他社によっては、1食毎に料金が加算されるところもあった）
・サービス内容が明確で分かりやすかった。お試しがあったのも良かった
・合計時間に応じて割引があること
・オプションメニューの充実
・サポートの範囲が広い - サービススタッフについての印象、ご意見、ご感想などお聞かせください。
- ・どの方も礼儀正しく丁寧な対応をしていただける
・信頼できる方で、安心して家事を任せられる
・気配りの出来る方 - サービスについての印象や、今後あったらいいなと思うサービス、改善すべき点など率直なご意見、ご感想をお聞かせください。
- ・細かいところまで掃除してくれている
・生活しやすいように提案、改善してくれる
・ライフスタイルを尊重してくれる
※画像クリックで拡大します
まずはメールかお電話でお気軽にご相談下さい。
