代行かあさんのこだわり
女性サービススタッフならではの気遣い
また女性サービススタッフならではの細やかな気遣い、心配りでお客様に常にご満足頂ける様取り組んでまいります。
厳格な採用基準
「家事代行サービス」という仕事が、お客様のお宅に入ってプライベートな事柄に触れる機会が多いため、個人情報保護の観点から、サービススタッフの採用の際には下記の条件を設定しております。
[スタッフの採用基準]
- 家事経験が豊富な女性であること
- 個人情報保護に関する研修を修了すること
- 秘密保持契約書へのサイン
この条件全てを満たし、マナー研修や実技研修を修了したスタッフだけを採用しております。
弊社の人材採用は、人間力を重視しています。今までの経験に充実した研修を加え、何でもこなせる「代行かあさん」に育成します。
サービス研修(実技研修+マナー研修)
「常にお客様に最高のご満足を‥‥」
お客様宅にお伺いするサービススタッフには、専用の研修ルームにて、実技研修の他、接客マナーやホスピタリティーについての研修も行っております。
特に、実技研修の内容は、弊社の収納コーディネーターが独自に作成したプログラムで厳格なルールの基に行われます。
様々な資格
整理収納アドバイザー、ハウスキーピングコーディネーターなどの様々な資格を取得しているスタッフも活躍しています。
コーディネーターのこだわり
初めてお客様のお宅に伺うのはコーディネーターです。様々な業務を経験した者が伺いますので、お客様のご要望にご満足いただけるお応えが出せるのです。オーダーメイドでお客様の満足をご提案できるのが、当社のサービスの強みです。